카카오톡 채널은 소상공인, 쇼핑몰, 1인 브랜드에게 가장 효율적인 고객 관리 도구입니다. 이 글에서는 채널 개설부터 운영 전략, 마케팅 활용법까지 카카오 채널의 모든 것을 정리합니다. 1. 카카오톡 채널이란? 카카오톡 채널은 기업이나 개인이 고객과 직접 소통하고 정보 제공, 이벤트 홍보, 상담 등을 할 수 있도록 만들어진 서비스입니다. 예전의 '플러스친구'가 리뉴얼된 개념으로, 브랜드를 운영하거나 제품을 판매하려는 누구에게나 유용합니다. 2. 채널 개설 방법 카카오채널 관리자센터 접속카카오 계정으로 로그인 후 ‘채널 만들기’ 클릭프로필 이미지, 소개글, 카테고리 설정채널명은 브랜드 또는 서비스 성격을 명확히 표현채널 개설 후에는 프로필 인증을 통해 신뢰도까지 확보할 수 있습니다. 3. 채널 운영의 핵심..